Para alterar os dados de um contato, a pessoa de posse da IDentificação e senha do contato, deve seguir os seguintes passos*:

1 - Entre na tela de login;
2 - Entre com a IDentificação e senha do contato do qual você deseja alterar os dados e selecione o botão "ENTRAR". Se você esqueceu ou não sabe a senha, consulte o FAQ 2.20;
3 - Na tela seguinte "Tela Principal", selecione a opção "Alterar Cadastro do ID[___]" localizada no menu na parte superior da tela;
4 - O sistema abrirá o cadastro no qual você poderá alterar os seguintes dados: e-mail, endereço, telefone, senha e lembrete. Efetue as alterações necessárias e selecione o botão "ENTRAR";
5 - Ao submeter o formulário, será enviado um e-mail com o título "Autenticação de cadastro de usuário no Registro .br" contendo um endereço para acesso;
6 - Acesse o endereço contido na mensagem para que sua alteração cadastral seja efetivada. O endereço do e-mail é válido por 24 horas. Passado este prazo, o processo de alteração de dados deverá ser refeito.

Para alterar os dados de um domínio, você deve ser contato administrativo ou técnico do domínio e deve seguir os seguintes passos*:

1 - Entre na tela de login;
2 - Entre com a IDentificação e senha do contato administrativo ou técnico do domínio e selecione o botão "ENTRAR";
3 - Na tela seguinte "Tela Principal", o nome do domínio aparecerá na sua coluna Administrativo ou Técnico, dependendo de qual dos dois contatos você é;
4 - Selecione o nome do domínio;
5 - Caso você seja contato técnico do domínio, sua tela seguinte será a tela de Manutenção Técnica do Domínio, e você poderá alterar os dados dos servidores DNS delegados;
6 - Caso você seja contato administrativo do domínio, sua tela seguinte será a tela de Manutenção Administrativa do Domínio, e você poderá alterar os contatos Técnico e de Cobrança, destino da cobrança e os dados dos servidores DNS delegados.

Para alterar os dados da entidade, você deverá ser o contato da entidade e deve seguir os seguintes passos*:

1 - Entre na tela de login;
2 - Entre com a IDentificação e senha do contato da entidade e selecione o botão "ENTRAR";
3 - Na tela seguinte "Tela Principal", a razão social da entidade aparecerá na coluna "Entidades";
4 - Selecione a razão social;
5 - Na próxima tela, você poderá alterar os seguintes dados: Razão social / Nome, Responsável, endereço, telefone, ID da Entidade e poderá efetuar a troca dos contatos dos domínios.

(*Caso a entidade e domínios não sejam administrados por um Provedor de Serviços. Se você possui um Provedor de Serviços, entre em contato com o mesmo para efetuar alterações de dados de entidades e/ou domínios).